Chez Luck Of Spins Casino notre objectif est de rendre votre expérience de jeu agréable et stimulante, tout en défendant le principe du jeu responsable: ce divertissement doit être pratiqué avec modération et en pleine conscience.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une forte dépendance au jeu, des difficultés à limiter le temps ou l’argent consacrés aux mises, et qui peut entraîner des conséquences néfastes non seulement pour le joueur mais aussi pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, réduire ou arrêter l’activité de jeu de nos membres sur simple demande. Concrètement, chaque joueur peut :
- Choisir de suspendre temporairement son accès au jeu pour une durée déterminée.
- Définir une limite sur le montant pouvant être déposé, que ce soit quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.
Une demande de diminution d’une limite de dépôt ou de verrouillage de compte sera appliquée dès réception. En revanche, toute demande d’augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de souligner que notre équipe ne peut pas modifier ces limites pour le compte du joueur, elles sont sous le contrôle exclusif du membre.
En cas de doute, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je tenté en vain de diminuer ou d’arrêter mes jeux ?
- Parie-je de plus en plus d’argent pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Cache‑je à mes proches que je joue de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détérioré une relation avec quelqu’un de proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il est peut‑être temps d’envisager d’utiliser nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide — ce n’est pas une marque de faiblesse, mais un acte de courage et de discernement.
Notre équipe reste disponible si vous désirez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans porter de jugement et ferons tout notre possible pour vous proposer des solutions et un accompagnement adapté. Contactez‑nous via le chat en direct ou par e‑mail à [email protected].
